雖然當(dāng)前特斯拉賣的如火如荼,但是車主對(duì)特斯拉“失控”質(zhì)疑,也是“綿延不絕”,去年公開(kāi)報(bào)道的車主質(zhì)疑特斯拉“失控”事件,國(guó)內(nèi)已經(jīng)不下十起,平均一個(gè)月一起的節(jié)奏。
而今,北京又有一位女車主質(zhì)疑82萬(wàn)買的特斯拉“剎車失靈”,但是特斯拉客服的回應(yīng)也讓不少網(wǎng)友直呼不適:“你去告我們吧”。只能說(shuō),這種回應(yīng)態(tài)度,非常特斯拉。
據(jù)了解,北京的陳女士,在上個(gè)月花費(fèi)82萬(wàn)元,購(gòu)買了進(jìn)口版特斯拉車型。但是新車提車一個(gè)月,就連撞兩車。
陳女士稱,1月7日,她駕車在路上正常行駛。當(dāng)時(shí)車輛報(bào)警提示與前車距離太近,陳女士在連續(xù)三次急剎后,車輛加速撞上前車。
特斯拉告訴她,當(dāng)時(shí)車速20.5碼,第一次剎車距離前車19.62米,因急踩剎車引發(fā)防抱死系統(tǒng),女性踩剎車力量弱,慣性前沖讓人覺(jué)得車在加速,制動(dòng)距離不夠?qū)е萝嚨湣?/p>
對(duì)此,陳女士表示質(zhì)疑,國(guó)家規(guī)定,這種速度下,9米內(nèi)都應(yīng)該剎停,20碼的車速,19米內(nèi)竟然無(wú)法有效剎車,剎車可能失靈。
不過(guò),特斯拉客服堅(jiān)稱,剎車和車輛沒(méi)有任何問(wèn)題,系統(tǒng)檢測(cè)到你剎車力度不夠,第一腳太急了,導(dǎo)致ABS啟動(dòng),第二腳剎車踏板太硬,女司機(jī)沒(méi)有勁,可能沒(méi)有踩下,車輛在慣性的作用下,往前行駛,讓你誤以為車輛加速了。
實(shí)際上,包括后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,車輛多沒(méi)有加速的異常。對(duì)于車輛的“剎車失靈”問(wèn)題,可以進(jìn)行第三方測(cè)試。
最后,特斯拉客服人員直接稱:“我再說(shuō)白一點(diǎn),如果你不認(rèn)可我們的結(jié)果,你就可以把我們告了,帶著你的律師,去找我們特斯拉律師,去起訴我們是可以的”。
本來(lái)就是一個(gè)很小的交通事故,試問(wèn)有幾個(gè)車主,會(huì)對(duì)此專門去請(qǐng)律師,與購(gòu)車廠商特斯拉打官司。
車主只想弄清事實(shí)的真相,且賠償問(wèn)題有保險(xiǎn)公司處理,但是到了特斯拉這里,官方竟然還提醒車主去起訴他們,著實(shí)令人大開(kāi)眼界。
當(dāng)前,陳女士和特斯拉方面的爭(zhēng)端,還沒(méi)有達(dá)成一致。對(duì)此,我們也將會(huì)保持關(guān)注。
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